客户成功专员
北京晓羊教育科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-05-17
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1-2万/月
- 职位类别：客户关系经理/主管
职位描述
l 担任客户产品使用顾问，负责帮助客户熟悉并用好公司产品 ；
l 负责跟进客户的续约与增购，完成公司年度续约率目标；
l 快速响应，解决客户使用中的问题，并主动挖掘用户需求，协调公司内部资源为客户创造价值；
职位要求：
l 本科以上学历，2年以上客户服务、项目管理、商务运营或SaaS销售相关经验，优秀的沟通能力和快速学习能力,
l 具备良好的人际沟通、商务谈判及表达能力，能耐心、热情、主动、专业的與客户沟通，帮助客户解决问题；
l 具备优异的逻辑思考、组织管理、分析與学习能力，能快速发现问题解决问题；
具有一定的客户服务、项目管理相关经验，熟悉售后服务体系和流程，能主动挖掘客户需求；
l 有toB营销经验或咨询顾问相关经验可优先考虑；
l 有教育行业经验优先；
职能类别： 客户关系经理/主管
公司介绍
晓羊教育是中小学智慧校园和教育云服务的先行者。在教育信息化迅猛发展以及高考改革的大潮中，晓羊教育基于对教育教学的深刻理解，运用云计算和大数据的技术创新为中小学服务，帮助学校和老师提升教育管理及教学水平。晓羊教育的旗舰产品“一人一课表”整合学校的基础数据，通过一个智能、优化的排选课平台全面支持行政班和走班分层类的教学。无论是对于传统的授课模式还是新型的走班模式，学生都可以根据自己的学习水平和兴趣愿望选择符合自身发展的层次班级和课程。“一人一课表”为每一个学生打造一张最适合自己的个性化的课表。
联系方式
- 公司地址：地址：span新港西路 粤民大厦1328室