北京招聘

1、接待用户，了解基本的手机问题和基本设置；

2、收发寄修包裹；

3、了解客户诉求并给出解决方案；

4、接听客服热线；

5、确认用户问题并把故障手机交付给工程师；

6、把修好的手机交付给顾客；

7、收取维修费用和引导顾客完成评价。

职能描述与经验要求

1、一年手机行业前台经验（条件优秀，可放宽条件）；

2、相貌端正，形象气质佳，面容姣好，性别不限；

3、具备服务意识和良好服务态度；

4、熟悉收发快递包裹的流程；

5、熟悉操作电脑和office 软件。

    肯耐珂萨(knx)隶属于上海肯耐珂萨人力资源科技股份有限公司，起源于2001年成立的上海润杰企业管理咨询服务有限公司。
    2002年至2008年间，分别在广州、北京、苏州、深圳、成都等地设立了分公司。高速发展的我们在行业中的地位迅速提升，于2005年开始成为上海人力资源行业协会副会长单位。2008年，润杰设立全资子公司上海肯耐珂萨，而后出让上海肯耐珂萨部分股份给美国KENEXA，并进而成立合资公司。2012年，鉴于美国KENEXA被IBM并购，润杰随即全资收购美国KENEXA在上海肯耐珂萨所有股份。至此，肯耐珂萨开始独立运营。
    独立后的肯耐珂萨继续保持了高速的发展势头，在2013年分别建立了软件研发中心和研究院，并于2014年在成都设立了西区总部。同年，肯耐珂萨完成了股份制改造，于上交所正式挂牌。2015年至今，肯耐珂萨先后完成了A轮、B1轮、C轮融资、D1轮融资。
    目前，肯耐珂萨在中国大陆地区的员工数量超过600名，分布在上海、广州、北京、苏州、深圳、成都、南京、山东等多个城市，业务辐射全国。
    作为中国HCM-Cloud行业领军者，肯耐珂萨致力于不断创新，以科技驱动人力资本管理在组织中的变革，帮助企业构建与业务战略深度融合的人才管理与组织能力。基于肯耐珂萨拥有近20年的行业积淀，透过X Galaxy云平台、大数据分析、人工智能技术将组织和员工数据以新方式相连接，帮助企业塑造数字化的闭环体系，成就组织健康与持续绩效。