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客服助理(宁波春晓)

上海世茂物业服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-11-12
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、小区内所有业户信息的整理、登记、更新及保管。
2、受理报修,跟进维修进程直至完成,所有报修表单应填写完整,妥善保存。
3、对业户各类通知、告示等文函的拟制,并监督张贴情况的检查。
4、保持与业户的良好沟通,便于日常工作的正常开展。
5、及时更新业户资料并向管理处各部门通报。
6、协助处理业户装修、搬迁等事宜。
7、配合其他部门的工作。
8、完成上级交办之其他工作任务。


岗位要求:

1、高中以上学历;女性身高163CM以上,形象气质佳;
2、1年以上相关工作经验;
3、熟练掌握office办公软件;一定的文字处理能力及沟通能力;
4、有亲和力,热情服务,具有良好的组织、协调、沟通能力 ;
5、本地已婚已育者优先考虑。


工作制: 9:00~17:30,8小时工作制,做五休二。
福 利:
1、缴纳基本保险、公积金;
2、工作餐饭贴:8H班12元/天,12H班16元/天;
3、依法享年休假及世茂感谢日(工龄满2年以上享受);
4、员工生日、结婚、子女诞生等发礼物,配置员工阳光活动房及每年举行丰富的员工活动;
5、中秋、端午、春节发放节日物品;
6、夏季按国家规定发放高温费,高温饮料以及夏季防暑药品;
7、每年根据企业效益情况,发放13薪;
8、基层员工工龄工资:满1年,100元/月;满2年,200元/月;满3年,300元/月,逐年递增;
9、提供住宿。

联系人:丁小姐
工作地点:宁波市北仑区春晓镇碧云路168号(世茂海滨花园物业销售中心)
联系电话:0574-86095992-808
联系邮箱:hongmei_ding@shimaogroup.com

公司介绍

企业规模:

世茂天成物业服务集团有限公司是世茂集团旗下于2005年8月成立的一家一级资质的专业国际化物业管理企业。截止到2012年底,世茂物业总公司下辖有48个分公司,分布于3个直辖市,13个省份,实际接管面积近2000余万平方米,业态包含有住宅、商业、办公楼等,现有员工近5000余人。目前,世茂物业所管辖项目中省级优秀示范项目共有6个,分别为常熟世茂世纪新城—创梦世纪、常熟世茂世纪新城—创想世纪、世茂昆山蝶湖湾、苏州世茂运河城—和茂苑、芜湖世茂滨江花园2#地块、绍兴世茂—盛世名苑小区(E6地块)。随着世茂集团的快速发展,世茂物业总公司也处于持续发展壮大的过程中。

公司理念:

秉承集团“诚信、协作、创新、卓越”的企业宗旨,世茂物业引入国际先进的物业管理经验和手段,以“诚信为本,追求卓越,协力提高,不断创新”为服务理念,努力为业主提供专业、全面、完美的高品质服务,力求实现“品质生活、安居之托”的企业承诺。

管理模式:

公司多年来推行标准化和精细化管理模式,以ISO9001国际质量管理体系为纲,结合世茂集团先进的开发理念及优异的产品品质,建有一套适用的、具有世茂物业自身特色的管理体系;通过内部品保体系和外部的400电话以及第三方满意度调查的有效手段实施服务品质的保障;持续完善公司、区域、项目三个层面的内部管理制度和绩效管理制度,不断挖掘高端物业品牌的内涵和外延;在中国大陆领先推出“国际化星级酒店管家式服务”和一系列世茂特色的个性化服务,得到了业界和客户的广泛认可。

 

联系方式

  • Email:wyhr@shimaowy.com
  • 公司地址:上班地址:渝北区金州大道世茂●茂悦府4栋物业服务中心(照母山森林公园附近)