北京招聘

岗位职责

1、网店日常销售工作，为顾客导购，负责解答顾客咨询，促使买卖的成交；

2、接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、网点销售数据和资料整理；

4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

5、日常促销活动维护、平台网站页面维护；

6、负责电话接听顾客咨询、解答售后问题；

7、定期完成电话外呼、客户回访任务等。

任职要求

1、大专以上学历，专业不限，有客服经验优先；

2、语言要求：具有良好的口语表达能力，普通话标准；

3、熟练操作办公软件，打字速度快；

4、具有较强的耐心、包容心，且具备较强的服务意识、团队合作意识，抗压能力强。

星客多是中国大陆第一家将美发同互联网技术结合的公司，顾客可以在线下单，云端预约排队，到店享受服务。每次服务的发型、习惯、爱好通过系统采集，能够为用户提供专业的造型指导。

星客多的核心理念是“成为最好的你”旨在通过专业的技术、流畅好用的线上系统以及便利的门店布局方便用户获得纯粹的美业服务。

自2015年1月成立以来，星客多在北京和上海的近50家门店为70万用户提供了超过150万次的高品质便捷剪发服务。未来，我们还要把高效、可靠、便捷的服务引入更多的美业项目中去，帮助更多的用户以更好地形象迎接每一天的挑战。