北京招聘

工作职责:

1、抱怨处理

（1） 在规定时间内完成常规抱怨处理，完成在线分析；

（2） 在规定时间内完成不良事件上报，原因调查，风险评估，出具产品质量报告；

（3） 编写产品重点监测定期风险评估报告。

2、数据分析

（1） 每月统计并收集客户反馈信息并进行趋势分析，并对各个类别的失效模式进行风险分析，若出现异常则需反馈给相关部门；

（2） 根据相关技术部门的需求，对投诉数据进行整理分析并反馈；

（3） 定期对投诉数据和不良事件进行回顾分析，形成报告。

3、常规工作

（1） 负责PMS数据收集、数据分析、编写中英文产品PMS方案及报告；

（2）每月在SAP中完成当月处理产品的报废工作；

（3） 负责集团医疗废物销毁的工作；

（4） 负责投诉分析室及废品仓库的管理工作；

（5） 协助市场部对客户进行培训、指导及交流；

（6）协助内审、外审迎审工作，SOP及工作流程的升版等

（7）参与产品召回工作（包括模拟召回）

（8）上级安排的其他工作

任职资格:

1、理工类、医学、护理相关专业，本科及以上学历；

2、1~3年工作经验；

3、有质量意识，并有相关质量工作经验；

4、英语基础良好。

微创？起源于1998年成立的上海微创医疗器械（集团）有限公司，总部位于中国上海张江科学城，产品已进入全球逾万家医院，是一家领先的创新型高端医疗器械集团，现有员工近6,000名，平均每8秒就有一个微创的产品被使用。
微创？致力于提供能延长和重塑生命的普惠化真善美方案。在中国上海、苏州、嘉兴、东莞，美国孟菲斯，法国克拉马尔，意大利萨鲁贾和多米尼加共和国等地均建有主要生产（研发）基地，形成了全球化的研发、生产、营销和服务网络。微创？已上市产品约300个，覆盖心血管及结构性***病，电生理及心律管理，骨科与软组织修复，大动脉及外周血管疾病，脑血管与神经科学，内分泌管理等生命科技，外科及医疗机器人，泌尿、妇科、呼吸、消化，医美及康复医疗，与体外诊断与影像等十大业务集群。
微创？专注于自主创新并一以贯之高强度投资于研发，现已拥有专利（申请）3,500余项（国外2,000项），先后5次获得中国国家科学技术进步奖（其中一项为企业创新平台模式奖）和多个省部级科技进步奖，16个产品进入中国创新医疗器械注册绿色通道（截至2019年6月）。微创？尊崇循证医学，几乎所有核心产品与解决方案的临床应用效果（经验）都在全球主流学术杂志上得到了发表。