北京招聘

岗位职责：
1、负责接听客户来电，进行投诉、报修受理及咨询工作；
2、负责签发《客户诉求派单》、《物业报修流程》，对客户的来电咨询进行解答及意见收集；
3、满意度回访：对受理的投诉客户进行满意度回访，了解责任部门的处理结果。
任职要求：
1、21-25岁，大专以上学历，专业不限；
2、房地产行业或话务员岗位相关从业经验1年以上；
3、24小时轮班制，接受夜班；
4、熟练掌握计算机操作及中文录入，口齿清楚、普通话标准，富有亲和力，具有较强的沟通能力和抗压能力。

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