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售后技术支持部负责人

深圳法大大网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

1、  全面负责售后技术支持部的管理与协调工作;2、 持续完善客户技术支持与技术对接流程,提升客户满意度;

3、  逐步完善并提升SLA服务水平,支持在售前及客户服务过程中相关话题的建议与落地;

4、  从产品技术支持角度,深耕并服务公司的战略级客户;

5、  全民提升部门数字化运营管理能力。

任职资格:

1、  全日制本科及以上学历,计算机相关专业,  IT行业技术运营管理经验8年,有3年5人以上团队管理经验或项目管理经验;

2、 优秀的沟通,协调与推进的能力;

3、良好的文档撰写和整理能力 ,优秀的数字化运营分析能力,具有敬业精神,能够适应一定的出差安排。

公司介绍

深圳法大大网络科技有限公司是国内领先的第三方电子合同平台,主要为金融、房地产、汽车、人力资源服务、教育、保险、第三方支付、旅游、医疗、物流、供应链、B2B、B2C线上交易平台等行业以及政府机构提供电子合同、电子文件签署及证据保全服务,同时整合提供司法鉴定和律师服务等增值服务;法大大已通过ISO27001及ISO27018安全认证并获得保险公司承保,因其便捷、安全、合规的特性,目前法大大的产品和服务已被腾讯、微软(中国)、阿里巴巴、美团、携程、同程旅游、滴滴、小红书、拍拍贷、众安保险、新东方、上汽集团、万科物业、龙湖集团、保利地产、红星美凯龙、徐工集团、中智、格力、爱奇艺、中国电信等各行业龙头企业所采用。

联系方式

  • Email:yangy1@fadada.com
  • 公司地址:地址:span朝阳区酒仙桥南路东风北桥宝信行3层302,东风KASO