北京招聘

客服专员

工作职责：

1、负责接听400客服热线、在线解答用户咨询，详细做好服务记录；

2、负责整理和归档客户服务部的档案资料； 

3、对客户投诉问题进行记录、协调并及时将处理结果反馈给客户；

4、特殊项目的电话回访工作；

5、客户报告的电子发送工作；

6、完成上级交付的其它任务。

任职要求：

1、大专以上学历，踏实，认真即可

上海韦翰斯生物医药科技有限公司（上海市高新技术企业）坐落在美丽的上海国际医学园区，毗邻上海国际医学中心与上海市质子重离子医院。
韦翰斯生物医药拥有国际化的技术研发团队和行业领先的技术优势，公司核心团队拥有丰富的基因检测实验室与第三方独立医学实验室管理经验；公司技术骨干以国内遗传学专业博士、硕士为主，专家资源丰富。精通公司运营与管理，是集生物医药领域科学研究，成果转化、生产、销售与服务为一体的综合型企业。