北京招聘

  

1. 在任何时间内都保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

2. 熟悉商场内商品布置，能够向顾客提供商品所在位置的信息。

3. 熟悉本部门商品的特点及优点，热情应答顾客，以专业知识合理引导顾客购买，并推动关联商品的销售。

4. 负责所辖商品区域内商品的布货,并严格按照BAY图陈列，同时做好商品的整理及清洁工作，熟悉商品库存数量，商品的存放位置以及销售情况。

5. 管理HHT库位，确保所管辖区域库存位置正确性。

6. 控制存货量，在公司要求的范围之内完成商品的订货、补货、退货等操作。保证本部门重要性商品无正常理由不缺货。

7. 按公司操作程序要求，关注部门货架商品的出样状况，及时的订货，补货，布货，不应因非正常性的原因而影响本部门的销售。

8. 在公司要求的范围之内，合理的控制商品的损耗。

9. 认真做好已销售商品的配货交接工作，并保证该商品处于合理的存放位置。

10. 积极合理的处理顾客的送货要求，同时也严肃认真地合理处置顾客退货要求。

11. 积极认真的做好每周的循环盘点工作。

12. 以严肃认真的态度做好商店的年终盘点工作，并有积极的防范措施。

13. 按有关零售法规及公司程序的要求，确保所有商品正确标价，并及时正确做好调价操作。

14. 收集顾客的需求，获得他们购物体验的反馈信息并及时反馈给部门经理/主管。

15. 每日关注和更新部门日志，参与部门商品的调整,并符合公司的陈列要求。

16. 掌握公司最新促销信息，积极跟踪促销商品的销售和库存情况，以及竞争对手的价格。

17. 协助部门经理/主管培训、管理厂商代表。

18. 以积极的态度关注顾客的投诉工作，并与供应商沟通，确实解决顾客的合理投诉要求。

                                    19、完成上级可能交付的其它相关工作内容。

百安居是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。自1999年登陆中国以来，通过深入了解国内消费需求，制定全新的战略规划，开创了“一站式”整体家装服务的先河。 建材零售超市提供品类繁多的优质建材，装修设计中心采用“超市自选材料+专业设计+现场施工”模式，秉承严守产品及服务品质，运用标准化管理模式和严格的质量监督体系，为消费者提供全方位的省心方案！

 2015年物美集团收购百安居中国业务，并与天猫，京东，多样屋等知名企业和品牌战略合作，围绕为用户筑造更美好的未来之家的愿景，引入VR、 AR、AI、人脸识别等更多科技的元素，为用户提供更好的购物体验。打造“线上+线下，产品+服务”全渠道O2O模式。历经2年的尝试，明确了百安居在新零售业态下的业务模式，布局了S2B，工装，微装平台等业务线。

 2018年是百安居蓬勃发展之年，围绕为用户筑造未来之家的愿景，百安居将开设更多的门店，各业务条线也将为用户提供更多的服务选择。欢迎加入百安居，期待与您一起为中国家庭筑造梦想之家。