北京招聘

岗位职位：

1、负责广发银行信用卡客户的来电咨询，提供客户服务处理流程。

2、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准、流利，有较好的表达沟通能力；

3、个人征信良好，信用卡无逾期；

4、熟悉电脑基本操作办公软件，打字速度35字/分钟以上。

薪资福利：

1、薪资：3000基本工资 +月餐补350+月奖金，月均稳定收入4000-6000元；

2、年终奖：入职满一年10000-20000元，春节开门红包每人1000元；

3、入职即买五险一金，享受餐补、交通补贴、加班补贴、晚班补贴、带薪年假、健康年检，月度，季度，年度优秀员工激励奖金，节假日活动、礼金礼品，每年可晋升加薪；

4、丰富多彩的员工活动，如团建活动，员工生日会、运动会、户外拓展活动、年会等；

5、重庆的小伙伴入职后需在广东佛山广发金融中心进行培训，到佛山的高铁路费可以报销，培训期提供免费公寓住宿，零经验没关系！新员工入职享受带薪培训

发展方向：

1、纵向发展：初级助理-中级专员-组长-经理-总监；

2、横向发展：行政部门、质检部门、培训讲师、业务部门、数据部门等多方向发展；

80%以上的管理和专家人才从内部晋升！

工作时间：

8小时轮班，做五休二

工作地址：

渝中区解放碑-广发大厦

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