北京招聘

1)  负责做好客户接待工作，认真解答客户的问讯，帮助客户解决疑难问题，定期探访入住客户并收集意见。

2)  定时每天巡查各个楼层，督促检查各项工作流程，定期组织自查，发现问题及时整改。尤其是在各项工作集中阶段及餐饮配送时段，确保各楼层服务保持良好的状态，包括人员、物品、环境等。

3)  负责楼层巡查工作，检查员工仪容仪表，劳动纪律、公共区域宣传栏更新，参观房准备情况，并作好记录。

4)  负责客户投诉和会所突发事件处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立沟通机制，做好资料整理归档和上报工作。

5)  定期探访在住客人，收集客人意见，及时向健康服务部经理及相关部门反映。

6)  负责做好会所客房的检查工作，如发现问题，及时协调处理。

7)  完成房务的管理工作。

8)  积极完成上级领导交办的任务。

任职资格：

1） 本科及以上学历。

2） 酒店管理、行政管理、公共关系等相关专业。

3） 5年以上星级酒店客服管理从业经验，精通客户服务体系、房务管理。

4） 普通话标准、口齿伶俐、具备较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力、团队协作能力和抗压能力。

6） 工作积极主动、态度端正、品行优良。

月来悦好国际月子会所隶属于北京悦玺家政服务有限公司，是一家专业提供母婴产后康复护理（坐月子）的高端服务机构。我们专注中、高端客户，为新妈妈和宝宝提供科学护理服务、产后美容瘦身、有机膳食调理、宝宝智力和身体机理开发等全方位护理服务，并且配以经验丰富的医疗团队以及舒适私密的坐月子环境。 在相同的科学安全护理理念下，为新妈妈和宝宝客户提供更具有自主选择性的、高性价比的坐月子服务。以客为尊是我们会所的宗旨。