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电商客服

北京心有灵犀科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;

2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3. 客户投诉处理、客户回访、评价管理、退换货处理、客户满意度调查等,做 好售后服务工作降低退款率;

4. 定期维护客户关系,促进互动与销售

5. 对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理

岗位要求:

1、熟悉电商平台流程,了解天猫京东规则

2、 有过淘宝销售和处理售后问题经验者优先,有接触过智能产品类

3、细心有责任心,服务意识强,能吃苦学习能力强

薪资待遇:底薪+提成+五险一金+节日福利等等。

公司介绍

原移动互联网知名人士VIVA总裁王洁明深思熟虑后联合多名跨界人士创建,包括联合创世人意大利著名设计师Marco Dal Maso,这群智慧的人打算共同谱写智能珠宝首饰行业的奇迹。试图用全新运作方法杀入智能可穿戴领域,让其回归真正的消费品。
对你而言,心有灵犀不仅仅充满事业发展的无限可能
而且
它是个脚踏实地的公司
不苦逼创业 有钱 有未来 还开心
当然,很关
最酷的是,我们不喜欢抄袭,不爱山寨,只想做最创新的靠谱产品
还等什么
我干移动互联网5年(P.S.此处为创始人语),衷心觉得,投入一个“万物互联”的产业才是你现在杀入创业的王道。尤其是这个阶段,正是和我一起体验“由0到1”的绝佳时刻
等着靠谱的你、富有创新精神的你、想和别人不一样的你加入
让我们一起
让世界 大吃一惊

联系方式

  • 公司地址:地址:span中关村新中关购物中心