北京招聘

岗位职责：

1.通过培训和自学熟悉公司产品和业务，接听技术支持热线，故障处理、记录、反馈和问题咨询；

2.通过技术支持热线电话、远程工具，对客户做技术指导，解决客户问题；

3.通过电话或者邮件方式协助客户经理维护好现有客户关系；

4.完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1.只限在校大学生、专业不限，计算机相关专业者优先；

2.较强的沟通能力和执行力；

3.了解基本的网络知识,熟悉Linux命令；

4.实习岗位工资：150元/日；工作地点：3、4、10号线虹桥路站附近；

    

5.上班时间：入职后为常日班、周一至周五、9点至18点；培训通过后，需倒班，早班：早上8点至晚上20点、晚班：晚上20点至早上8点；

6.拿到毕业证后，工作表现及综合考评通过后可以转正。

    随着互联网应用的普及，以及酒店客人对于移动互联网应用需求的增加，酒店网络建设在近几年飞速发展。特别是在经济繁荣，商务人士往来频繁的都市，互联网已经成为酒店提供给客人的标准配置服务。在大环境下，如何为客人提供基于基础功能之上的差异化服务，以及卓越的互联网环境体验，则成为酒店服务脱颖而出的重要指标。
    作为全球领先酒店智能生态运营商“安美数字”旗下专注于酒店互联网服务管理运营的子公司“安美互联”——安美微客（北京）互联网科技有限公司，自2006 年伊始，紧随互联网技术发展峰向，潜心研究酒店互联网接入特点，酒店互联网运营管理的特殊性，“安美互联”与时俱进，自主研发了酒店互联网管理和认证计费系统（AMTT innFOR eFlow HSIA）、专业的有线宽带、无线覆盖解决方案、基于移动互联网应用的微信微服务O2O运营平台、酒店大数据产品等。从产品的研发，生产，项目咨询设计，安装，员工培训，以及后期的使用保障，后台服务等，安美酒店互联网管理服务运营以全产业链自主服务体系，为酒店构建稳定、高速、便捷的互联网运营管理及全方位服务，为高星级酒店入住客人带来了安全、迅捷、稳定的上网应用体验，并为酒店管理人员提供便捷、高效、实用的网络管理以及服务工具。经过多年的不断完善，网关产品已升级为酒店高速互联网接入及综合管理服务系统（Hotel High Speed Internet Access and Management Service）。
    安美互联的网关产品和服务已成为行业龙头，中国大陆市场占有率超过80%，服务约3000家高端星级酒店客户，包括万豪、洲际、雅高、香格里拉、温德姆、喜达屋、希尔顿等在内的30多家跨国酒店管理集团，并且成为产品、服务的认证供应商……
    如今，安美互联业务已涵盖酒店网关软硬件、产品客服中心、酒店互联网服务、会议互联网保障服务、手机端酒店O2O微服务、酒店LBS位置服务、酒店大数据、酒店商城等。
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