北京 [切换城市] 北京招聘

服务顾问

北京美宝行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-24
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;

2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导;

3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;

4、跟进回访,提醒保养维修关怀;

5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;

6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;

7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标;

8、负责售后办公区域的6S;

9、处理简单的客户投诉;

10、完成上级领导交代的其他工作。

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 售后服务顾问

公司介绍

  北京美宝行汽车销售服务有限公司是入驻北京市顺义区的宝马品牌4S店,公司坐落于北京市顺义区机场东路。公司从事宝马品牌汽车销售和维修、汽车零配件销售和汽车装饰用品销售。公司严格按照宝马品牌标准建造:拥有宽敞明亮的展厅,舒适优雅的顾客休息区,完备的售后服务设施和管理系统。公司秉承“以客为尊”的服务理念,以超越顾客期望值为目标,立志于培养出一批高素质的销售团队和高技术水平的技术骨干,以尊重凝聚力量,以诚信缔结真情。为客户创造更多的移动价值,为员工提供更多的发展空间。 欢迎有志之士踊跃加入我们。

联系方式

  • 公司地址:地址:span仁和镇塔河村口宝马4S店