北京招聘

1、处理售后客户提交的订单请求和其他服务请求，解答客户使用中遇到的产品问题，帮助客户更好的使用产品；

2、记录客户诉求，及时跟进处理，推动产品、研发、资源部门及时处理客户的问题；

3、维护与客户的良好关系，处理客户投诉；

4、远程或者现场帮助客户做产品实施、培训。

任职要求：

1、大专及以上学历，有2年教育行业背景经验优先；

2、有责任心，有亲和力，有服务意识，有技术支持或咨询等经验；

3、良好团队合作精神、善于自我驱动；

4、良好的表达能力，沟通能力，学习能力。

北京康思教育科技有限公司成立于2008年，历经10年沉淀与积累，在具有行业创新性、前瞻性、专业性的英语学习教育理念指导下，通过资深中美两国少儿英语教育专家编写教材及课程资源，使用3D技术与移动互联技术相结合的新型英语教育资源，凭借全新的智能语音识别系统和智能学习评价体系，全力打造适应我国少年儿童英语学习的系统课程。
 
作为教育部委托课题《信息技术在中小学英语教学中的应用》的重点子课题《3D动漫教育资源与移动互联终端在中小学英语教学中的应用研究》，本课题旨在研究和运用现代信息术，整合先进基础英语教学资源，形成有利于学生全面语言应用能力和个性成长的新的英语学习模式。本课题将基于中国学生英语学习的学段需求之上，研究如何利用3D技术和移动互联终端建构信息化、个性化的英语学习平台，通过应用本单位开发的3D版《康思少儿英语》系列课程，创设符合我国学生需求的，具有国际水准的多媒体网络英语学习体系。