客服(电信前置支撑岗)
中通服建设有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-10-19
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗 位 性 质:全职
岗 位 职 责:负责广东电信无线网络(CDMA\LTE无线网络)客服投诉工单的受理、预处理,负责转接10000号客户投诉电话,帮客户解决投诉问题。
学 历 要 求: 大专及大专以上
专 业 要 求:通信或计算机相关专业
经 验 要 求:1年客户投诉工单相关经验
其它任职要求:
1、具备健康的身体与心理素质,乐观随和,诚实守信。
2、认同公司企业文化,服从工作安排,执行力强。
3、具备良好的沟通协调能力、团队精神、敬业精神。
4、能适应节假日值班工作。
工 作 时 间:两班制 8:00-16:00,14:00-20:00
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
中通服建设有限公司(原名广东省电信工程有限公司)始创于1950年,中国电信集团下属中国通信服务(HK0552)旗下的综合性大型企业,总部位于粤港澳大湾区核心城市——广东广州,注册资金5.5亿元,年业务收入近70亿元 。全国下辖32家分公司,共3000多名管理、技术人才,业务覆盖全国33个省级区域(除台湾外),辐射港澳地区及海外的东南亚等地。
半个多世纪以来,始终站在中国信息化行业建设最前沿,是中国最具实力的信息化服务商之一。公司紧跟中央企业深化改革步调,立足信息化行业,推进跨界经营。为各大运营商、政府机关及能源、交通、互联网、教育、金融等行业的客户提供综合一体化服务。聚焦行业 打造行业中心,电力、智慧城市、IT互联网(IDC)、综合能源、智慧交通、智慧教育、信息安全等七个行业中心,致力于建设网络强国、数字中国、智慧社会。
公司是新一代综合智慧服务领航者,拥有多项信息化行业***资质及其他行业资质,以及电力、交通等跨界资质18项,有7项发明专利,100多个软件著作权等。获得国家优质工程金奖、中国建筑工程鲁班奖、詹天佑奖在内的数百个奖项。公司是中国通信企业协会、中国施工企业管理协会、广东省通信行业协会、广东省通信学会、广东省高新技术企业协会等组织的会员。
薪酬福利:
作为大型国有企业,公司严格按照国家规定执行相关薪酬福利制度。除正常工资绩效,员工按国家规定享受五险一金待遇。公司每年组织丰富多彩的业余活动和体育比赛项目。
学习与培训:
公司有完整的培训管理体系和配套的培训基地,每年投入数百万元用于员工教育。员工入职后,会接受全面的工作技能培训课程。
职业发展:
公司有着良好的用人机制和优秀的人才队伍,蓬勃发展的业务对人才的需求强烈。
半个多世纪以来,始终站在中国信息化行业建设最前沿,是中国最具实力的信息化服务商之一。公司紧跟中央企业深化改革步调,立足信息化行业,推进跨界经营。为各大运营商、政府机关及能源、交通、互联网、教育、金融等行业的客户提供综合一体化服务。聚焦行业 打造行业中心,电力、智慧城市、IT互联网(IDC)、综合能源、智慧交通、智慧教育、信息安全等七个行业中心,致力于建设网络强国、数字中国、智慧社会。
公司是新一代综合智慧服务领航者,拥有多项信息化行业***资质及其他行业资质,以及电力、交通等跨界资质18项,有7项发明专利,100多个软件著作权等。获得国家优质工程金奖、中国建筑工程鲁班奖、詹天佑奖在内的数百个奖项。公司是中国通信企业协会、中国施工企业管理协会、广东省通信行业协会、广东省通信学会、广东省高新技术企业协会等组织的会员。
薪酬福利:
作为大型国有企业,公司严格按照国家规定执行相关薪酬福利制度。除正常工资绩效,员工按国家规定享受五险一金待遇。公司每年组织丰富多彩的业余活动和体育比赛项目。
学习与培训:
公司有完整的培训管理体系和配套的培训基地,每年投入数百万元用于员工教育。员工入职后,会接受全面的工作技能培训课程。
职业发展:
公司有着良好的用人机制和优秀的人才队伍,蓬勃发展的业务对人才的需求强烈。
联系方式
- 公司地址:广东省广州市越秀区区庄原道路17号 (邮编:510095)