北京招聘

（1）负责客户资料管理；
（2）负责客户回访；
（3）负责各客户的订单管理；
（4）负责解决售后及客诉问题；
（5）与各部门密切沟通，协助市场销售。

工作内容：

（1）接听来电，收发传真，采集来电客户信息，了解客户的需求及其他要求，解答客户咨询的问题；
（2）登录客服QQ账号及旺旺账号，处理服务账号上的客户问题及订单问题；
（3）随时关注各客户的订货系统、邮件、微信等信息动态，及时根据订单的相关内容整理打印销售出库单，并核实订单准确性，确定送货时间，做好与客户、销售、车间、配送的协调工作；
（4）整理汇总各客户的销售数据；
（5）协助销售部准备相应的资质报告；
（6）记录各部门日常工作中发生的异常情况并制表上报存档；
（7）处理售后问题，按照客诉处理流程解决并记录客户投诉；
（8）领导安排的其他各项任务及其他临时性工作。

北京贝儿食品有限公司，专业生产欧式蛋糕、西点、面包，并专注于制作和研发适于现代化冷链配送的高端西点产品，尤其满足于咖啡厅、商超、便利店等行业对西点的要求。经过短短的几年发展，贝儿凯客现已实现工厂化的标准生产，并通过了国家认证体系（QS），先后与几百家咖啡厅、超市、便利店，建立了业务合作关系。
贝儿食品一直将产品定位于满足现代生活中人们快速提高的休闲饮食需求，在产品形式、服务模式等方面积累了丰富的经验。我们的产品不仅需要在口味、品质方面达到当代人们对休闲化餐饮的高端要求， 满足人们对于生活品质的追求，而且还需要在产品配送与储存方面满足成本与质量控制的要求。我们期望以最新颖、高品质的西点，通过快速发展的现代化消费渠道，来满足人们日益增长的品质生活要求。专注成就专业，贝儿食品已在业内成长为专业的西点供应商。
贝儿食品始终把创新能力视为自己在行业内的核心竞争力，我们始终保持与当代饮食文化发展同步，并以高度的专业敏锐度和前瞻性，结合自己的技术和开发优势，创造最新式、最流行的西点美味。