北京招聘

1、负责公司客服热线及互联网渠道客户问题的接待及处理；

2、负责网上开户、网上营业厅中客户业务申请的受理、办理及问题咨询；

3、公司产品及服务的推广工作；

4、按照公司统一标准，对公司客户进行回访与沟通工作；了解、收集并处理各类客户服务需求，建立优秀、专业的服务形象；

5、配合客户服务中心的服务质量管理、知识管理及流程管理建设，协同制定内部服务规范、服务策略、服务流程及提供服务培训支持；

6、与营业网点、业务部门建立良好的沟通机制，为客户管理适当性服务提供支持。

任职要求：

1、性格开朗，工作耐心细致，有良好的主动服务意识。

2、思路清晰，善于沟通，具备积极、踏实的工作态度及团队合作意识。

3、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件。

4、金融及相关专业，有证券从业资格者优先，应届毕业生亦可。

  1992年设立湖南省湘财证券营业部（公司前身），1996年成立湘财证券有限责任公司，2013年11月21日，变更为“湘财证券股份有限公司”，至今已持续运营29年，是中国最早成立的证券公司之一。注册地为长沙，在长沙、北京、上海均设有总部，并在全国各地设有69家分支机构。
  公司的主要业务是为各类投资者提供专业证券服务和金融产品服务。经营范围：证券经纪；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；证券承销与保荐；证券自营；证券资产管理；证券投资基金代销；融资融券业务；代销金融产品业务及中国证监会批准的其他证券业务。
  公司注册资本：40.19亿元人民币。