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售后支持工程师

北京远桥科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  硬件工程师

职位描述

-岗位职责:

1、完成公司销售产品设备的安装和实施,并为用户提供技术文档,指导和培训工作;

2、负责项目设备的日常运维、故障响应处理,信息收集等技术支持工作;

3、处理客户的电话和邮件支持请求,紧急情况时能够迅速应对措施进行故障诊断、分析和解决;

4、配合网络、服务器相应产品设备的安装配置,完成项目产品的所有售后支持工作。

-任职要求:

1、大专以上学历,计算机、网络相关专业;

2、熟悉Windows,Linux企业级操作系统的安装和维护,有实际项目者优先;

3、良好的分析及判断能力及客户服务意识,具备独立解决问题的能力;

4、良好的沟通能力和团队合作精神,良好的书面与口头表达能力;

公司介绍

北京远桥科技有限公司成立于2005年,是国家高新技术企业。公司本着“信息技术创造价值”的愿景,在信创(国产化替代)领域耕耘多年,研发的优势软件产品,包括智能办公系统、档案管理系统、运维管理系统等,技术水平达到国内先进。为拓展信创(国产化替代)市场,现全国招募各区销售总监,欢迎有志之士加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span盈都大厦C座1单元7A