北京招聘

岗位职责：

1、以团队协作与达标为目标，提供组员指导和培训，通过与客户进行有效沟通了解和满足客户需求，达到完成公司要求的续费和转介绍成功率；

2、管理教学服务运营团队，处理组员不能解决的客户问题和投诉，保障团队成员业绩稳定增长，并能提供技能上的培训；

3、从一线教学成长为的教学运营管理者，在不同成长阶段有较多Top sales的记录；

4、善于挖据客户需求，具备较强的从客户弱需求转化为有效销售需求的能力。

任职资格：

1、有5年以上同行业教学背景、运营背景，2年以上管理经验；

2、对教学产品（包括教材、外教等）以及销售政策做到透彻的了解程度，有较好的英语基础和对语言学习原理有一定理解，并善于不断探询及总结适合不同人群学习英语的方法，提升专业度；

3、具备较强的语言表达能力、理解能力、客户关系管理能力，较强的服务意识和情绪管理能力；

4、有较强的工作责任心、客户服务意识和团队合作意识，并具有较强的执行力；

5、有丰富的团队建设经验，能耐受高度的工作压力和挑战，极具耐心和毅力 ，使团队凝聚在一起达成共同目标。

51Talk（www.51talk.com），成立于2011年，同年11月网站正式上线，并先后获得真格基金、顺为资本、DCM、红杉等数家国内外知名机构的投资。2016年5月，51Talk递交招股书，成为国内***家启动赴美上市进程的在线教育企业。2016年6月10日，51Talk在美国纽交所成功上市。

51Talk公司总部位于北京，目前在上海、深圳、武汉、菲律宾等地设有分公司和办公地点，是目前国内学员数量***、外教最多的在线英语教育领导品牌。2016年，51Talk推出在线教育“平台战略”，致力于为中国人提供全世界优质的教育资源。2017年，51Talk签约贾乃亮成为其形象代言人。

51Talk还同业内的权威外语专业机构开展战略合作，目前已与外研社达成共同打造的一套语言测评体系。同时，51Talk还与剑桥大学出版社达成共识，并从多个维度开展战略合作。