北京招聘

岗位职责

1、客户服务热线转接，回应相关邮件，统一受理用户请求并传达相应技术人员；

2、具体客户咨询、报障、投诉的响应、跟进与反馈；

3、定期客户回访工作，了解客户需求和体验；

4、负责客户数据的分类整理、客户咨询数据的整理和分析；

5、营销技术团队的绩效数据整理和统计；

6、领导安排的其他工作任务。

岗位要求

1、全日制统招本科学历，理工科相关专业优先考虑；

2、普通话标准流利，具备较强的对内对外沟通协调能力；

3、性格开朗，有亲和力，具备客户服务意识、团队协作精神和责任心；

4、具备相关工作经验优先考虑。             

   卡莱特成立于2007年，是一家致力于LED显示和控制技术研发的国家高新科技企业，是全球领先的视频及LED控制系统解决方案提供商。目前拥有深圳、北京、西安、上海、成都、美国、荷兰7家公司，和分布于全球的50个服务网络，服务全球超过100,0000家客户。
 
   我们专注于图像处理、云联网、视频及LED控制系统解决方案等技术领域，产品应用于2020春节联欢晚会、2020天猫618超级夜、2019世界智能人工大会、2019国庆70周年阅兵、2019亚运会闭幕式、2018年俄罗斯世界杯闭幕式等世界各地重大赛事活动、商业广告、演艺舞台、电视演播厅、商业中心等场合。

   卡莱特目前拥有员工600余人，其中研发团队200余人，核心团队来自于清华北大等高等院校。公司在软件，硬件，嵌入式等方面拥有资深专家和一流技术团队，拥有视频、图像、云联网等领域的核心技术，并享有多项专利和软件著作权。我们凭借强有力的自主研发能力、不断创新的精神、专业的服务赢得全球客户信赖，成为行业标准。

   我们是视觉的未来。

   卡莱特期待您的加入！

   联系电话：0755-26517687 简历投递邮箱：hrd@lednets.com