北京 [切换城市] 北京招聘北京市场/营销招聘北京市场/营销/拓展经理招聘

研究经理 (快消品行业)ID40347

广州尼尔森市场研究有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:市场/营销/拓展经理

职位描述

POSITION TITLE

Senior Manager/Manager, CPG Vertical

 

LOCATION

Guangzhou

 

THE POSITION

As a Senior Manager/Manager in CPG Response Team, you will service a group of clients in order to address their queries and concerns towards the quality of our product, via working collectively with internal supporting team (GTOP/Dsci) and Account team (CBP/Client delivery team).

 

RESPONSIBILITIES

- Act as the primary contact for clients’ queries/concerns towards the quality of our product

- Collect the queries/concerns from clients and align the action items with clients for deep dive investigation 

- Work with internal supporting team to investigate the root cause according to the aligned direction and come up with reasonable and solid explanation

- Work with Account team to fine-tune the explanation and integrate market insights to provide a bigger picture

- Complete the investigation in a professional and timely manner and deliver the explanation to clients in a precise and concise way, in order to address their concerns and strength their trust in our product

- Monitor client satisfaction towards our products on a regular basis so as to identify areas for client satisfaction improvement

- Provide suggestions to internal stakeholders to improve our product as well as to optimize working process in order to provide best in class products to clients

- Lead the product enhancement roll out. Ensure the benefits of the enhancement are well articulated to clients and address their potential questions.

 

QUALIFICATIONS

- Over 3 years FMCG/Service/Retail/Market Research related industry experience desired

- Strong Client Focus and Proactiveness

- Very Good Communication and Collaboration Skills

- Excellent presentation skills

- Proficient written/spoken English

- Familiarization of Retail Index is a plus.

 

 

EDUCATION QUALIFICATIONS

- BA / BS Required

 

THE COMPANY

Nielsen Holdings N.V. (NYSE: NLSN) is a global information and measurement company with leading market positions in marketing and consumer information, television and other media measurement, online intelligence, mobile measurement, trade shows and related properties. Nielsen has a presence in approximately 100 countries, with headquarters in New York, USA and Diemen, the Netherlands. For more information, visit www.nielsen.com.

公司介绍

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. Our approach marries proprietary Nielsen data with other data sources to help clients around the world understand what’s happening now, what’s happening next, and how to best act on this knowledge. For more than 90 years Nielsen has provided data and analytics based on scientific rigor and innovation, continually developing new ways to answer the most important questions facing the media, advertising, retail and fast-moving consumer goods industries. An S&P 500 company, Nielsen has operations in over 100 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit ***************.

联系方式

  • 公司地址:地址:span越秀区