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1、电话提醒、督促客户及时还款；

2、致电来电咨询客户，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息；

阳光一家隶属于阳光保险集团，是集团下的经营实体，阳光一家北京分部主营业务为个人贷款保证保险，业务归属阳光产险信保事业部。

阳光保险集团是国内七大保险集团之一、中国500强企业，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建，股东实力强大，涉及行业广泛。集团注册资本金67.1059亿元人民币，总资产超过800亿元。目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。

阳光财产保险股份有限公司（以下简称“阳光产险”）成立于2005年7月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，注册资本金26.5亿元人民币，保费收入行业排名第七。阳光产险成立以来，连续刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录，实现了又好又快的发展。目前阳光产险已有36家分公司开业运营，三四级分支机构1000余家，服务网络实现全国覆盖。

 阳光信用保证保险事业部（简称信保部）成立于2012年，依托阳光保险集团与阳光产险雄厚的资本实力和规范化的管理，持续研发满足客户需求的产品，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力，致力于通过信用保证保险帮助客户获取合作银行贷款。