北京招聘

岗位职责

1、负责制定客户服务的相关流程、制度，使客服工作标准化；

2、负责处理客户咨询、投诉，并给以客户正确、满意的答复；

3、负责统计客户咨询、投诉事项，并作出有效的数据分析报告；

4、处理客户问题时，与工商 食药局等相关部门做好沟通协调工作；

5、完成领导安排的其他事宜。

任职资格

1、大专及以上学历，2年以上相关工作经验；

2、有良好的客户服务意识，应变能力强；

3、具有良好的沟通协调及语言表达能力、耐心细致、普通话标准。

4. 处理过客户投诉,如打假,产品标识不符 产品标签不符等

天润绿源成立于2009年，是一家专业的食品礼品营销企业。公司地址位于北京市大兴区兴创国际中心A座。公司创立至今已发展为北京地区销售行业的佼佼者。我们有良好的资产能力，广泛的销售网络，强健的销售团队，超越的发展目标，炙热的创业热情，我们每一步都力争完美，朝我们目标“成为现代营销行业中最优秀的领导企业”奋进。

网络渠道：与京东商城、天猫 我买网等电子商务公司相结合实现了业务稳健的高速增长，并设有品牌旗舰店。

我公司本着创造公司价值，累积长期竞争力的人力资源方针，设立发展基金，以促进中长期效益项目的推动，如组织能力的提升与发展，以及企业形象的提升。
加大人才培育力度，为公司持续成长提供长期的助力。具备潜力的基层骨干培训灌能，提升管理能力；中高层管理干部的储备人力；使员工与企业共同成长，提升员工满意度、忠诚度、贡献度。同时组织制定关键岗位的接班人计划，预防人才断层，为公司的持续发展提供充足的人力储备。
我公司严格执行国家各项劳动法律法规，充分发挥工会的劳动保障话语权，为员工提供具竞争力的薪资福利、建构以绩效为导向的考核、晋升体系，适才适所，为员工提供充足的个人发展空间。