北京招聘

1、完成所管辖市场每月每店2次的客服板块的工作内容检查并上交巡查报告至大区客服主管处；

2、定期分析并上报所管辖市场的各项客服数据给主管经理及总部客服部；

3、根据客服部各项标准对前台、店长等人员进行客服板块的培训、检查、考核等工作；

4、完成所管辖市场每月每店2名顾客的面谈，积极倾听顾客建议，帮助市场提升顾客满意度，

根据公司各项标准及开展工作；

5、维护客情关系，组织会员活动，提升顾客忠诚度；

6、总部客服人员及省市级主管经理安排的其他工作。

前台：具有良好的沟通能力、协助能力、学习能力；开朗外向、具有良好的职业操守、良好的服务意识；基本的电脑操作技能。

任职要求：

1、38岁以下，大专及以上学历；

2、能熟练使用Excel、PPT、Word等办公软件；

3、具备良好的理解沟通能力， 应变执行能力，数据汇总和分析能力；

4、具有高度责任感、良好的职业操守及服务意识，经常正确的自我分析，诚信度高。

    圣梦成立于1996年，是一家集研发、生产、销售、服务（生活美容与医疗美容）于一体的专业化全国直营美丽连锁机构。自成立来，圣梦始终专注于美容行业，以天然健康的美容产品、专业权威的科研中心，卓越的服务品质赢得万千中国***的信赖。经过22年的发展，圣梦在全国23个城市设立上百家专业美容连锁机构-圣梦亲体美肤生活馆，20家光电中心，3家医疗美容机构。
    圣梦拥有一家参照药品GMP标准建造的，占地约20亩的护肤品研发生产基地，是国内自有品牌首家拥有净化车间进行生产化妆的厂家。22年来，与法国护肤品研发中心合作，研发生产上千款护肤产品。
圣梦使命：
通过我们的努力，为顾客创造舒适、整洁和美好体验的美容环境，使顾客获得美丽、健康、自信和快乐！
圣梦愿景：
成为中国美容连锁行业的领先品牌！
圣梦经营理念：
 Q-品质(quality)
 P-专业(profession)
 C-整洁(cleanliness)
 V-价值(value)