北京招聘

岗位职责：

1、熟悉淘宝运营的各项操作，有良好的心理素质和工作责任心；

2、每分钟打字60字以上，有良好的语言表达能力和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；

3、处理客户咨询，通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问引导客人下单；

4、能熟练处理售前、售中、售后等问题；同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；

5、了解客户服务需求信息；进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

6、熟练使用公司ERP产品，解答客户提问并落实问题；

任职要求：

1、男女不限，年龄不限，大学专科以上学历；

2、有一定的文字表达能力，耐心和责任心，一定的抗压能力；

3、有各大电商平台基本操作经验者优先，如有其它大型企业客服经历，条件可适当放宽；

4、能接受轮班和晚班安排。

73hours于2015年2月诞生于上海，由于每一款鞋都经过103道工序、整整73.3小时的打磨才会被送到顾客手上，故此命名。每款鞋均只选用优质羊皮、牛皮、以及真皮大底，在保证与国际品牌相同选料的同时，根据亚洲人的脚型而修改过的鞋楦，则令亚洲***穿着更为舒适。
优雅时髦的剪裁和更适合亚洲人的鞋楦，让73hours倍受时尚达人与明星名媛的喜爱，赵薇、杨幂、周迅、刘亦菲、Angelababy、赵丽颖、刘涛等女星，都频繁穿着73hours的高跟鞋出席活动。2018年3月，小S成为73hours代言人，并与73hours推出联名鞋款。至今，73hours在上海、北京、深圳等城市热门商圈，拥有25家门店。