北京招聘

岗位职责：

1、管理客服团队，负责梳理岗位职责，制定客服团队工作计划和绩效考核标准，梳理和优化工作流程。

2、不断接受公司各项业务和技能提升培训。

3、接领导安排的其他工作。

任职资格

1、本科及以上学历，2年以上客服团队管理经验。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。