北京招聘

工作范畴: 

通过拨出电话和处理客户的致电与客户沟通，理解客户需求，推广服务给客户

主要职责/挑战：

传递销售与服务

向新旧客户推荐公司产品和服务；

达到商业要求、 良好服务水平和保留客户的目的；

接受和执行客户指示；

 确保有效地解決客户的疑问和投诉  ；     

 为将来改善服务，收取客户意见；

 达致效率标准；

 从上司的训练和员工简报中，吸取产品知识和服务技巧；

职位要求：

大专或以上学历；优秀者可适当放宽学历要求；

 具1-2年客户服务或推销工作经验优先；

 流利的广东话；良好英语读写能力；

 电脑操作熟练；

善于处理人际关系及良好的沟通技巧；

 能承受工作压力，勇于接受挑战；

主动并具有良好的工作态度。

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本 的有力支持;管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括互联网技术支持，业务外包、招聘外包和企业内训等。