北京招聘

岗位职责：

1. 礼貌地接听客户来电，正确地引导客户需求并做好相关安排
2. 及时并合理地回复客户邮件
3. 定期通知客户处理年检并做好记录
4. 在面对客户客户投诉时，不慌不忙，能有一定地致歉和同理心地表达，以记录问题，解决问题为主，并在事后做好记录
5. 跨岗位乃至跨部门沟通时，积极协调内部之间地沟通和联系，主动推进任务实施和安排，以解决问题放在首要位置自律，情绪及心理调节能力强

任职资格：

1. 电脑各项操作（Office，打字等）熟练
2. 有一定的英语书面及口语能力
3. 拥有汽车或者相关服务行业的经验者优先
4. 大专及以上学历

   法兴华宝汽车租赁（上海）有限公司是由宝钢集团全资子公司华宝投资有限公司与法国兴业银行集团全资子公司ALD国际控股有限公司共同发起设立的一家中外合资汽车服务企业，也是2008年底上海首批引进的两家外资租赁公司之一，于2009年获得交通局颁发的上海汽车租赁经营资质。
   法兴华宝汽车租赁（上海）有限公司正式成立于2009年8月，注册资金5000万元人民币，由华宝投资和ALD国际控股各持股50%。随着公司高速发展，已完成注册资本金增加到2亿元人民币。
   华宝投资是宝钢集团旗下的金融控股公司。公司成立于2007年5月，注册资本301,740万元。2007年11月，宝钢集团有限公司以现金方式增资后，公司的注册资本变更为68.68亿元。
   ALD国际是法国兴业银行集团的全资子公司，为欧洲***的汽车金融租赁品牌之一。在全球39个国家和地区超过60年的服务实践与经验，目前车队管理规模已超过93万辆。
   截至2012年，法兴华宝已在北京、深圳、天津、苏州、成都、武汉、南京、佛山、宁波、宝山、青岛、大连、南宁、西安、广州、杭州等设立了20家分支机构，公司依靠法兴银行强大的资金支持及ALD国际先进的经营理念和管理模式，为企业提供全方位商务用车解决方案。