怀柔物业客服
乐生活智慧社区服务集团股份有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2019-06-29
- 工作地点：北京-怀柔区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3.5-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责：
1.负责所辖区域各项费用催缴及收缴工作，按规定准时收取各项费用；
2.受理客户投诉，对服务工作质量进行跟踪、回访；
3.巡视辖区内的清洁、绿化、消杀、安保及设施，及时监察协调处理各种问题；
4.对客服部员工进行专业技能培训，提高客服服务水平；
5.对关键客户台账进行整理，通过电话沟通、拜访等形式维护良好关系；
6.对客服助理在收费过程中遇到的困难，通过与客户沟通、谈判促成收费；
7.负责项目门禁卡、车位卡等信息的录入及卡片制作、发放、登记；
8.配合客服经理执行社区文化活动方案；
9.负责业主电子信息录入、纸质档案归档；
10.完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、从事过物业客服相关工作的人员
2、聪明伶俐，应变能力强，抗压能力强
3、性格沉稳，年龄25-45之间。
工作地址：北京市怀柔区龙山御景小区物业服务中心
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
乐生活智慧社区服务集团股份有限公司（以下简称“乐生活”，股票代码：837249）是专注于提供高品质物业服务和社区增值服务的互联网型物业服务企业，在互联网+的时代背景下于2013年转型创新，发展成为了智慧社区服务运营企业。公司现有员工5000余人，管理项目200余个，签约面积2000多万平方米。2016年成功登陆新三板，2017年跻身创新层,2018年中国物业百强企业排名41位。
公司地址：北京市石景山区实兴东街 8 号京汉大厦1F
邮政编码：100043
E-mail：zhaopinlsh@easylife365.com
公司地址：北京市石景山区实兴东街 8 号京汉大厦1F
邮政编码：100043
E-mail：zhaopinlsh@easylife365.com
联系方式
- Email：zhaopinlsh@easylife365.com
- 公司地址：地址：北京市石景山区实兴东街 8 号京汉大厦1F