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400客服

华鑫国际信托有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-07-23
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

(1)解答客户的咨询,记录并反馈客户的意见与建议,解决一般性的客户投诉。

(2)具备较好的沟通与协调能力,能与公司各部门沟通协助解决客户的问题。

(3)通过400电话进行新产品推介、互联网应用端推介,维系良好的客户关系。

(4)定期进行客户来电的统计、分析、汇报,定期进行系统的更新与维护。

(5)完成公司交付的其他工作。


任职要求:

(1)全日制本科及以上学历,有三年及以上金融行业从业经验,且具有客服经验的优先。

(2)具有较强的沟通与协调能力,有突发事件的应对能力。

(3)具有工作责任心和团队协作精神,有耐心,有同理心,能妥善解决客户的问题,达成较高的客户满意度。

公司介绍

华鑫国际信托有限公司于2010年2月9日获得中国银行业监督管理委员会批准重新登记,注册地为北京,在业务上受中国银行业监督管理委员会的监督和管理,归属于中国华电集团公司央企,公司注册资本金35.7亿元人民币。
华鑫信托秉承“稳健经营,价值至上”的理念,积极应对内外部环境变化,坚持“抓利润、防风险、带队伍、促发展”,以战略目标为引领,以创收创效为重点,以队伍建设为手段,以业务创新为主线,以风险管控为保障,专心致力于信托主业,信托资产管理规模、信托业务收入、净利润等主要经营指标实现跨越式增长,市场竞争能力、风险控制能力、业务创新能力和运营管理能力显著增强。目前,公司具有IPO询价对象资格、全国银行间同业拆借市场同业拆借业务资格等特许业务资质。
为适应公司业务发展需要,现面向社会招聘所述岗位专业人员,诚邀有志之士加入,共创未来美好事业。

联系方式

  • Email:zhaopin@cfitc.com
  • 公司地址:地址:span新华里16号院2号楼309华鑫国际信托有限公司