北京招聘

岗位职责：

1.接听客服热线，处理各类工单，按流程受理各类问题；

2.维护公司用户微信群，及时响应用户问题；

3.负责对用户反馈问题的汇总、分类及分析；

4.统计工作数据，完成相关工作报表。

任职资格：

1. 大专以上学历，专业不限；

2.一年以上通信行业（联通、电信）客服工作经验。

我公司是一家专业从事软件产品的开发、销售、服务为一体的综合性企业。我们以雄厚的资金实力为依托，强大的高新技术平台作支持，为客户提供一流服务为宗旨，形成了完善的市场营销、技术研发和客户服务体系的公司，我公司座落于北京CBD区域，具有深厚的技术积累和专业的服务能力。我公司期望与更多的合作伙伴携手未来，共创成功