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客服专员 双休

北京聚程一路网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-18
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、通过QQ、电话为客户提供公司产品和介绍;

2、受理客户咨询,讲解产品使用方法,能够及时给到正确和满意的回复

3、不断学习业务知识,掌握问题并分析原因,帮助用户解决问题

4、客户信息录入等收集工作,随时维护客户基础档案信息

5、接受并妥善处置上级主管安排的工作。

任职资格:

1、有良好的沟通能力,普通话标准,能提供周到细致的咨询服务;

2、有团队合作精神和服务意识,熟练使用基本办公软件,

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、大专及以上,专业不限。

职能类别: 网络/在线客服 VIP专员

关键字: 客服 在线

公司介绍

我公司是一家专业从事软件产品的开发、销售、服务为一体的综合性企业。我们以雄厚的资金实力为依托,强大的高新技术平台作支持,为客户提供一流服务为宗旨,形成了完善的市场营销、技术研发和客户服务体系的公司,我公司座落于北京CBD区域,具有深厚的技术积累和专业的服务能力。我公司期望与更多的合作伙伴携手未来,共创成功

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳