北京 [切换城市] 北京招聘

在线客服专员

天津人瑞人力资源服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1. 负责接听服务热线,解答客户疑惑并给到正确和满意的回复;

2. 对于厂家所派工单,进行及时处理、反馈,形成工作闭环;

3. 做好客户的详细信息记录,并做好回访;

4. 做好客户服务及业务提醒。

任职要求:

1. 大专及以上学历(如有相关经验条件可放宽);

2. 会基本office软件操作;

3. 普通话标准;

4. 有客户服务意识,认真负责和团队精神。

福利待遇:

1、 行政班,入职购买五险一金;

2、 试用期(1-3个月),看个人能力提前转正;

3、转正后,底薪+全勤+绩效,

4、提供职工宿舍,如有住宿可转换为现金补助。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本 的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括互联网技术支持,业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新城市中心写字楼