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客服主管/客服专员

北京易游世界科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:4
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

岗位描述:

1、 对公司现有客户的需求、任务进行有效执行;

2、 维护好公司现有客户的关系,并进行二次开拓;

3、 为客户提供优质服务,维护客户关系;

4、 接听客户拨打的热线电话,进行相应解答、记录相关信息,并进行电话回访;

5、 配合公司整体工作,对所辖地区关键客户进行沟通、联络。



任职条件:

1、 年龄:22岁以上

2、 学历:专科以上

3、 工作经历:1年以上,从事过旅游及呼叫中心工作优先

4、 技能:办公软件熟悉、普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通能力及较好的沟通技巧、有责任心,能吃苦,可承受一定的工作压力。

公司介绍

    北京易游世界科技发展有限公司,由业内知名投资人共同投资设立,成立于2010年,总部位于香港,是外商独资公司,易游世界是专业从事旅游垂直细分行业的IT研发,系统服务,数据分析,网络营销的电子商务公司,是智慧旅游时代的系统集成商和电子商务运营商,我们秉承“技术驱动未来”的思路,为中国旅游行业提供系统对接支持与数据整合服务。旗下的“易达旅游交易系统”是基于Saas结构的B2B2C电子商务平台,致力于打造成为中国最大的旅游交易平台,目前平台交易额已经超过20亿元人民币,且每年保持100%的增长速度,预计在2015年,系统平台的交易额将达到150亿元。公司拥有近100人的技术,销售,客服等高素质员工队伍, 在北京,广州,太原,武汉,天津,成都等中心城市建立了区域运营中心。易游世界作为创新型的高科技企业,已经得到业内外的高度认同,目前已经有超过1000家业内知名企业与易游世界建立战略合作伙伴关系。

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