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盒马鲜生-前厅服务主管(资和信店)

上海盒马网络科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:大堂经理

职位描述

岗位职责:

1、坚持顾客满意第一的原则,发现并及时解决影响顾客体验的问题,积极回应顾客需求,认真服务,要及时处理值班期间卖场顾客抱怨以及危机处理的工作;

2、值班期间关注APP、卖场排面的缺货状况,确保线上顾客订单履约,及时教育指导联营商场处理看板需求;及时检查卖场卫生、食品安全;维护卖场秩序;

3、负责门店餐饮营销活动落地,确保门店餐饮卖场陈列、POP、装饰物安全整齐;配合亲自活动实施;

4、负责联营商家日常管理,协助办理人员进退场以及商家人员培训工作。


岗位特性:

具有二年以上的餐饮行业楼面管理经验,能够熟练掌握办公软件操作,具有良好的服务特质。

岗位面试和录用统一由上海上嘉集团管理

职能类别: 大堂经理

公司介绍

盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!

联系方式

  • Email:a01-c37ne3od@dingtalk.com
  • 公司地址:阡陌路与滨河路路口海威天地T3四楼