网络客服专员
北京永阳世纪科技有限责任公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2019-06-17
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、负责在线或接听电话解答用户咨询，详细做好记录；
2、受理网站平台客户咨询并进行反馈记录；
3、审核注册用户的身份、公司资质等信息；
4、搜集、记录、汇总并及时反馈各类客户的问题和和意见，不断完善商城各板块功能；
5、负责维护现有的注册会员，耐心且保证服务质量；
6、配合技术顾问解决用户对产品技术类问题的反馈。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，具有良好的口头表达能力；
3、头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神；
4、有较强的主动工作性，良好的服务意识；
5、熟悉基本办公软件，努力掌握公司经营产品的相关专业知识；
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
北京永阳世纪科技有限责任公司，成立于2004年，总部位于首都北京，是一家经营世界各国名牌原装IC的专业公司。经过多年的发展，公司服务的客户领域涉及：射频微波通信、工业电子、汽车、航空航天技术、医疗设备、通讯技术、军事电子、仪器仪表、消费类电子等众多领域；客户已遍及欧洲、北美洲、大洋洲及亚洲各地。
公司总部设于首都北京，为了更好的服务于全国各地客户，并在上海、深圳、苏州、香港、南京、西安、成都、常州、济宁等十几个城市设有分公司或办事处。
公司总部设于首都北京，为了更好的服务于全国各地客户，并在上海、深圳、苏州、香港、南京、西安、成都、常州、济宁等十几个城市设有分公司或办事处。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市海淀区上地三街嘉华大厦E217