北京招聘

岗位职责：

1.处理公司有效期客户的售后问题，对接客户和技术。

2.负责对客户进行电话回访和走访，解答客户对服务的疑问以及签单后续的跟踪服务，维护客户与公司的合作关系; 

3.协助对老客户关系的维护、联络、跟踪管理，处理客户的异议及投诉建议，维护公司的形象; 

4.熟悉公司理念及产品，了 解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案; 

5、完成公司下达的续费任务，提高老客户续费率，提升客户满意度。 

任职要求: 

1.大专及以上学历，专业不限，热爱电子商务行业;

2.具有较强的沟通能力和亲和力，良好的服务意识和责任心，有团队协作精神，能承受一定的工作压力;

3.有销售客服等相关工作经验者优先。 

4.具备良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰。

5.具备良好的沟通技巧，应变能力，和协调能力能很好的与客户沟通交涉。

6..大专及以上学历，条件优秀者可放宽要求。薪资及其他细节方面面谈

北京华企联信科技有限公司是中国专业的中小企业电子商务外包服务提供商。公司专注中小企业电子商务行业十余年。公司设在北京，预计在全国20余个大中城市建立分支机构，客户覆盖外企、国企、民企等多类实体行业，横跨石化、通信、电子、IT、汽车、地产、建筑、物流、制造、商贸、传媒、教育、环境、餐饮、快速消费品等诸多领域，成为中国企业专属电子商务外包服务的创立者和领先者。

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