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在线客服专员

北京吉晟餐饮管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-09-27
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、熟练使用在线客服系统软件:如商桥,乐语,53kf,商务通等网站在线沟通软件;
2、通过在线与客户进行有效沟通了解客户需求,反应机敏,为用户提供专业的咨询服务(公司提供完善的培训),及时应对客户提出的问题并反馈;
3、定期对线上咨询情况做数据分析对比,整理并完善客服聊天话术,提高在线索要率;
4、准确收集、统计、整理咨询数据整理成报表形式反馈电话销售
5、完成上级制定的工作任务和目标
任职要求:
1、 大专及以上学历,正直、诚实、有耐心。
2、 具备一定的打字速度,良好的沟通能力、学习能力和解决问题的能力;;
3、工作态度积极、热爱客服工作,对教育行业充满兴趣;
4、具有团队协作精神和客户服务意识 

职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服餐饮网络

公司介绍

北京吉晟餐饮管理有限公司成立于2018年7月,是一家集餐饮开发、品牌包装策划、营运托管、品牌合作、店铺直营、运营指导、管理培训为一体的多元化餐饮管理公司。公司拥有完善的供应链体系,先进的智慧大数据科技管理系统,专业的餐饮管理团队运作,达到国内餐饮领先水准。
公司位于北京亦庄经济开发区大族广场,政府部门对亦庄经济开发区的定位为北京唯一的***科技园区。为打造高新技术企业,对接国际一流科技资源,北京市政府对从商企业进驻性质有严格把控,政府部门为扶持高科技相关企业,特邀请我司进驻。
十三姨潮汕砂锅馆成立于2016年,经过2年经营发展历程。目前企业已稳步上升。为满足广大客户的市场需求,2018年特成立北京吉晟餐饮有限公司面向全国开放合作

联系方式

  • 公司地址:地址:span大族广场T6-504