北京招聘

岗位职责：
1、客户电话的接听，受理电子支付终端产品各类业务咨询；
2、及时处理终端产品的客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、对客户相关信息进行录入，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、年龄18-28岁，女性优先，中专及以上学历；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、头脑灵活，有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、能熟练操作Excel办公软件，打字速度较快；
6、有客户接待和服务经验者优先。

工作时间：工作5天，每天8小时，每周休2天

报名方式:
1.电话:010-51658263
2.直接到公司
一鸣神州公司地址及线路
地址：北京市海淀区花园北路14号环星大厦C座四层
地铁路线：地铁健德门站A口出站，右拐向正西直行约200米第一个红绿灯向右转向正北直行约100米见到“龙翔市场”，再左转直行向西50米经过“北京京华友好医院”向“计算机一厂”院里方向直行即是。
距离公司最近的公交站点有：祁家豁子、健德桥西站
经过祁家豁子的公交线路有：344快车 305路 315路 407路 55路 345路 210夜班 618路 625路 658路 670路 670区间 689路(快车) 695路(快车) 909路 919大站快 919支3 919支2 919慢 939路 949路
经过健德桥西站的公交线路有：21 路 510路 618路 620路 641路 653路 84路 939路

行车路线：请自行百度地图查询“环星大厦”（海淀区）。

北京一鸣神州科技有限公司是国家高新技术企业，2005年成立于北京中关村高新技术园区，公司主要从事金融增值服务、电信增值服务和电子商务增值服务的软件研发、硬件研发和服务运营。公司股东由国内从事金融增值服务和电子商务的资深人士及著名投资公司组成。
公司总部在北京,并在四川、辽宁、黑龙江、吉林、海南、浙江、广东（深圳、广州、东莞）、山东设有分支机构。
公司是国内行业的领导者，成功实施多个电子商务大型项目，其中包括中国第一个第三方支付平台——首信易支付；中国最大的城市便民自助终端服务平台——光大银行阳光e缴费；与中国银联在多个地区开展金融便民服务项目。
公司拥有“汇元宝”与“缴费通”两大品牌，通过电视、电脑、Pad、电话、手机、Kiosk、POS等7大e-MALL产品渠道及终端，配合电信、银行等大型行业,实现民生服务、理财服务、消费服务、会员服务及增收服务等数百项服务，全方位多层次覆盖公共场所、家庭及 个人客户群的生活需求。
2010年9月，一鸣神州作为“北京市政府三通便民缴费服务工程”实施单位，参与各类终端的布放以及业务实现，是“北京市政府三通便民缴费服务工程”项目指定运营服务商。
便民缴费“三通”工程是指市民只需一张银联卡，就可以对自来水费、电费、燃气费、通信费等公共事业服务费用进行缴纳，实现“一卡通”；把各商业银行缴费终端、各种自助缴费终端通过银联平台连成一张网，实现“一网通”；居民通过“三通”工程缴纳公共事业费用不增加手续费，实现便民惠民的“一费通”。