北京招聘

工作职责：

1、负责物业客服管理部日常管理工作，协助公司总经理开展日常管理工作；

2、制定、执行物业客服管理部的工作制度和工作流程；

3、负责制定月度及年度物业客服管理部中心工作计划并按计划工作；

4、负责制定收费计划及完成收费目标、及时推进收费进度；

5、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

6、妥善处理紧急事故及善后工作；

7、负责指导客户服务人员的工作并做出合理安排；

8、制定培训计划，指导下属员工有效工作。

任职资格：

1、本科以上学历，30-45岁之间；

2、五年以上物业管理、高档社区同职位管理经验；

3、熟练掌握物业管理法律、法规、政策及相关制度文件，掌握质量管理体系；

4、具有良好的服务意识及组织管理的综合能力；

5、具备较强的沟通能力、分析能力和冲突解决能力，抗压能力强。能够处理投诉和各种突

发事件，敢于承担责任，执行力好；

6、具备良好的职业道德和敬业精神。

北京佰嘉国仕物业管理有限公司（以下简称“佰嘉国仕”），始创于2010年6月8日，系嘉德集团下属子公司之一，以物业价值提升者为战略目标。
公司秉承集团“诚信，务实，合作，共赢”的企业精神，致力于成为具有国内物业专业服务能力、独特的运营模式和服务模式的企业，打造国内一流物业管理经营服务品牌。
公司主要从事高档住宅区、别墅区、商业区和经济适用房的物业管理服务工作，目前公司正处在快速发展阶段，诚邀有识之士加盟。公司管理的项目主要有西山创意产业基地——中间建筑、佰嘉城三期——国仕汇等，其中中间建筑在产品形态以及规划设计上，以创意产业为主体，注重精神层面产品的研发，引领未来创意产业发展方向：将创意理念融入地产开发，同时借助西山丰富的历史文化资源和北京多元化的产业发展态势，将项目开发为具有优质景观资源、生态环保的西山风景区生态产业园区。