北京招聘

职位描述
1、建立规范高效的运营服务体系并完善优化。
2、客服团队管理及绩效管理，提高旗舰店业绩。
3、建立并优化各项业务流程，保持高效运作。
4、客服团队素质能力提升管理。


岗位要求：
1、3年以上团队管理经验，1年客户服务行业经验。
2、具有较系统的知识结构，掌握服务管理所需理论知识。
3、较强的沟通协调能力。
4、较强的团队管理能力。

    天翌（广西）通信发展有限公司是蓝火翼通信（集团）有限公司（香港）全资子公司。公司成立于2004年9月，是目前广西规模最大“软性产品制造商”（服务外包），注册资本为2500万，在国内累计投资总额达到2.3亿元人民币，是一家在全球范围内经营高端电子商务服务的公司。
    天翌公司是全国排名前三甲的服务外包商，淘宝网淘拍档之一，同时也是广西高新技术企业，2010年度综合实力二十强企业。
    面对开发、共享、全球化的商业环境，天翌公司秉承“理解客户需求、融入客户流程、成就客户价值”的经营思想，以“中国软性产品制造商”为战略发展目标，以“始终以世界一流为目标，为民族信息通信产业作贡献”为经营方针，根据行业特点创新经营理念，在专业化基础上实施资源整合，为客户提供ITO（呼叫中心平台）、BPO（业务流程）等专业运营服务，倾力打造ICT（信息通信技术）应用平台，让更多的人享受信息通信技术服务。
    目前，天翌公司在北京、广州、上海等城市设立了业务中心，涉及行业包括互联网、通信、媒体、交通、金融等行业，拥有员工数量1000人左右，10000多平方米的研发及运营服务基地。
    热切欢迎有事业成就需要、有创业激情、有务实精神、有丰富企业管理经验的人才加盟公司！公司将以“经营人、发展人”为己任，为您提供良好的发展平台，使您能充分挖掘和发挥自身潜力和能力！给您成为一家国际性电子商务服务上市企业管理骨干的机会，成就您的职业生涯发展！使您能享受团队工作的成功快乐！只要忠诚，只要努力，加入天翌将会使你的人生价值得到最大的提升！


公司地址：广西南宁市民族大道131号航洋国际城1号楼
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