配送质量监控主管
聚美优品
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责: 1、 全面负责配送质量监控部门管理工作; 2、 负责第三方配送质量监控,通过配送质量跟踪与分析指导第三方提高配送质量,及时发现并处理异常,提高客户满意度; 3、 受理配送质量投诉并妥当处理,避免投诉升级; 4、 建立并优化监控报表体系,按时提交监控日报、周报、月报表;为考核评估第三方提供数据支持; 5、 负责部门人员管理,提高员工处理问题水平,及时发现解决问题,保证部门工作高效开展; 任职资格:
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公司介绍
聚美优品深受千万用户信赖的中国领先的化妆品电子商务网站,由海归学子陈欧、戴雨森创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。 首创了“化妆品团购”概念:每天在网站推荐几百款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。 从创立伊始,聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策,竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市 东城区东直门南大街11号中汇广场B座20层