售后支持专员
聚美优品
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:质量检验员/测试员 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1.解答关于护肤品和奢侈品用户专业咨询。
2.对公司客户的产品问题进行电话售后跟进。
3.其他部门的售后支持工作
4.整理和分析产品售后过程中反馈的数据和信息。
任职资格:
1.口齿伶俐,普通话标准。
2.有良好的沟通能力,责任心强,有团队精神。
3.一年以上客户服务经验,有美容化妆品专业知识。
4.有化妆品销售或售后服务经验者,优先考虑。
1.解答关于护肤品和奢侈品用户专业咨询。
2.对公司客户的产品问题进行电话售后跟进。
3.其他部门的售后支持工作
4.整理和分析产品售后过程中反馈的数据和信息。
任职资格:
1.口齿伶俐,普通话标准。
2.有良好的沟通能力,责任心强,有团队精神。
3.一年以上客户服务经验,有美容化妆品专业知识。
4.有化妆品销售或售后服务经验者,优先考虑。
公司介绍
聚美优品深受千万用户信赖的中国领先的化妆品电子商务网站,由海归学子陈欧、戴雨森创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。 首创了“化妆品团购”概念:每天在网站推荐几百款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。 从创立伊始,聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策,竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市 东城区东直门南大街11号中汇广场B座20层