客服运营主管
北京鑫方盛五金交电有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2019-04-11
- 工作地点：北京-大兴区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：网站运营经理/主管 客服主管
职位描述
1.负责公司第三方平台需求对接及整体运营。
2.负责第三方平台及店铺的运营和管理，制定运营方案、目标并执行。
3.负责第三方平台的日常维护、产品更新、标题优化等设置，增强店铺吸引力，提升自然搜索流量的转化。
4.负责策划平台及店铺日常促销，对促销活动数据进行跟踪分析，不断优化。
5.负责制定第三方平台及店铺日常营销计划，提升店铺的总体分值、搜索排序，引入流量并有效转化。 ]
6.跟踪平台及店铺日常销售数据，对促销、营销带来的流量、转化、销售等进行分析优化。
7.对接公司客服，及时跟进售后问题。
8.熟悉平台运营规则，及时跟进投诉、违规操作等的处理。
9.结合公司策略和品牌调性，最大限度提升店铺流量转化率和销售额。
岗位要求标准：
1.有2年以上Tmall、JD、1mall等的运营经验，专科以上学历。
2.熟悉第三方平台的运作模式与操作流程。
3.有团队管理的经验，并能够有效融入公司团队，充分调集整合各方资源。
4.有良好的平台及店铺运营思路，较强的活动策划能力，具备敏锐的市场洞察力，
5.有较强的数据分析能力，日常的办公软件、PPT等熟练操作。
公司介绍
企业概况：鑫方盛控股集团于1989年在北京创立，是一家集工业品全品类互联网销售、工业品周边生产制造、工业品高新技术产业园等多领域的全球化工业品产业互联网科技集团公司。在北京、天津、河北、重庆、陕西、河南、山东、江西、贵州、四川设立十大区域中心，海内外拥有数十家分公司，业务辐射区域包括全国大部分地区以及东南亚、中东、非洲、欧洲、南美等部分国家和地区。
经营模式：创立行业电子商务品牌“方盛云采”，开启“店商+电商+服务商”的商业模式。通过商品交易、供应商服务、物流服务、客户服务、供应链金融、产业大数据等六大线上平台结合线下实体门店及智能无人仓服务，推进线上线下资源整合。
经营品类：标准件、五金建材、消防暖通、电工电料、灯具照明、钢材铸铁、基础建材、工具机械、给排水、油漆化工、安防劳保等工业品全品类的5000多个全球品牌，30多万种产品。
福利待遇：提供保险、免费提供食宿、旅游团建、生日礼金、定期聚餐、完善的培训晋升体系。
面试地址：北京市大兴区海鑫北路9号
工作地点：北京大兴区、通州区、朝阳区、丰台区、昌平区、海淀区、石景山区等，工作地点可就近分配。
经营模式：创立行业电子商务品牌“方盛云采”，开启“店商+电商+服务商”的商业模式。通过商品交易、供应商服务、物流服务、客户服务、供应链金融、产业大数据等六大线上平台结合线下实体门店及智能无人仓服务，推进线上线下资源整合。
经营品类：标准件、五金建材、消防暖通、电工电料、灯具照明、钢材铸铁、基础建材、工具机械、给排水、油漆化工、安防劳保等工业品全品类的5000多个全球品牌，30多万种产品。
福利待遇：提供保险、免费提供食宿、旅游团建、生日礼金、定期聚餐、完善的培训晋升体系。
面试地址：北京市大兴区海鑫北路9号
工作地点：北京大兴区、通州区、朝阳区、丰台区、昌平区、海淀区、石景山区等，工作地点可就近分配。
联系方式
- 公司地址：地址：北京市大兴区海鑫北路9号