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客服人员

北京任我在线科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述


职位描述:
职责:
·负责与各个部门进行沟通协调工作;
·负责订单处理和业务拓展工作并对客户资料整理工作;
·负责按业务需求组织商品,并制作报价单
·负责公司总机电话的接转工作及回答通过电话来咨询的客户问题;
·定期进行客服的回访及维护工作
·公司部分文件、资料的打印、复印、装订和电脑归档工作;
·负责接电话订单,处理订单,接客服电话处理客户问题;

要求:
·大专或以上学历,年龄20-28岁;
·英语口语良好,有良好的人际关系和沟通能力;
·熟练使用电脑和一系列基础办公设施及软件,word、excel等;
·有出色的客户服务意识,有相关客服工作经验优先;
·工作勤奋,有条理性,对工作认真负责;
·具备良好的职业道德,沟通能力强,具有团队合作精神。
·Google、百度运用熟练

公司介绍

北京任我在线科技发展有限公司为北京任我电子商务有限公司的全资子公司。北京任我电子商务有限公司是北京市政府孵化器—北京清华工业开发研究院为完成孵化项目“第三方电子商务交易服务体系”而成立的孵化企业,公司成立于2003年12月,在中关村科技园区注册,法人代表戴猷元。戴猷元为现任北京清华工业开发研究院院长,北京清华大学副秘书长,博士生导师。
本项目属于大型电子商务项目,其运营组织机构方式:按地区注册公司独立运营,共享资源。北京任我在线科技发展有限公司为大兴地区注册的运营公司。试运行取得了良好的经营管理经验,完成了系统经营工具“互联网订购经营管理系统”的测试完善工作,摸索出一套完整的网上网下连动的经营管理模式,为今后的产业化发展奠定了良好的基础。

联系方式

  • 联系人:李经理
  • 电话:(010)51288775-8009