北京招聘

岗位职责：

1、及时处理客户的在线咨询，按照客户提出的问题及时给予准确恰当的回答。

2、为新开设的账户进行开户审核，及时为客户进行开设账户，确保客户能够正常使用。

3、处理客户发送的各类邮件及各类问题，及时与其他各部门沟通配合，分析并找到解决方案，并通过邮件方式进行问题解答及处 

理。

4、配合市场部门开展活动，帮助提供各类资料。

5、对各类咨询情况进行统计和分析。

6、熟悉并掌握金融相关的业务知识，熟悉各项业务操作技能和相关业务流程，发现问题及时上报。

7、及时汇总当天咨询的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志上报， 

进行上报。

任职要求：

1、高中及以上学历，有网络客服经验优先考虑；

2、熟练使用Office办公软件，打字速度70字/分钟以上；

3、具有一定的英文读写能力；

4、工作耐心细致，能吃苦，有亲和力、应变能力和沟通能力强；

5、有一定的客服服务意识，具备突发事件处理能力；

6、完成上级安排的其他工作。

工资待遇：

试用期工资 ： 4500元/月（试用期2个月）

转正后工资： 5000-6000元/月 + 全勤奖（200元） + 绩效奖金（1000元-2000元）+夜班补助（一个夜班补助200元）

其他福利：

五险 + 周末双休 + 专业培训

本公司执行每周五天，每天八小时工作制，提供带薪婚假，年假等。

不定期组织部门团队建设等活动（如采摘、爬山、烧烤、聚餐、拔河、羽毛球赛、手机摄影比赛、员工拓展及年会等）。

    我们是一个年轻、独特、有趣并且元气满满的团队，通过提供国际顶尖水平的优秀人工智能金融软件产品，为客户实现最全面、最优质的服务。在互联网及人工智能飞速发展的今天，我司秉承“脚踏实地、承诺守信、合作共赢”的经营理念，为广大的用户提供不一样的智能化感受。

   我们的团队目前已经集合了很多国内外名校毕业、背景优秀、经历传奇的小伙伴，正在一起为了这我们的目标而努力。在这里，我们有多语种工作环境，并提供展示才华、创造奇迹的平台，更给你向世界展示成果的机会。“站在北京，连通世界”是我们每一天的工作状态， “让每个人享受人工智能带给生活的乐趣”是我们的愿景。
    
1、我们有极具竞争力、高于同行业的薪酬福利和激励体系：入职即上五险，每日免费水果及零食，不定期团队活动（如采摘、爬山、烧烤、聚餐、拔河、羽毛球赛、手机摄影比赛、员工拓展及年会等），还有每月两次的专业化职业培训。

2、我们采用八小时工作制，双休、法定节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等）休息，还有带薪的婚假、年假等。

3、我们提供优越的办公环境，公司所在位置交通便利、紧邻地铁；先进的办公设施，灵活、人性化的办公氛围及善解人意的领导。

4、“尊重”是我们对每一位小伙伴的基本态度，公司采取扁平化的管理方式， “你今天工作开心吗？”永远是老板最关心的问题之一。

   如果你希望加入一个不一样的团队，如果你渴望在不断变化的环境中快速成长，快加入我们吧！贫穷限制你的想象力，而我们挖掘你的想象力，让你成为更加优秀的人才！

   公司正在招聘的职位如下：