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售后客服

北京零微科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-10-01
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过在线聊天工具对用户的售前、售后等相关问题进行解答,为用户提供满意的解决方案。

2、负责处理消费者投诉及反馈,确保客户满意度。

3、对疑难电话或投诉进行详细的记录,明确答复时间,并转交直接上级处理解决。

4、了解公司整体产品结构,对客户提出的包括但不限于产品、服务、业务上的问题给予解决。

任职资格:

1、普通话标准,语音柔和,有相关工作经验优先。

2、具备较好的文字沟通能力,服务意识强,风险规避意识强。

3、打字速度快,掌握电脑基本操作。

4、反应迅速,学习能力较强。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服呼叫

公司介绍

      北京零微科技有限公司是专业从事空气净化器研发制造、环保类产业的科技公司。我们是一支立足于环保产业、深耕空气净化产业市场、积极向健康环保类电器拓展的队伍。公司以科技创新为驱动,以消费者数据为基础,以品质产品为保证,向世界空气净化秉及环保类家电的龙头企业迈进,秉承着“优质环境,我的使命”的专业理念,为广大消费者提供高品质的环境家电。
北京零微科技有限公司注册资本为2700万,由青岛海尔科技投资有限公司、净美仕创始人于书权、净美仕和海尔空气净化事业部高管团队组成,资金实力雄厚,研发实力超前,目前拥有两家分公司。零微科技有限公司旗下拥有三大净化环保类家电品牌海尔、净美仕、卡萨帝,其中卡萨帝定位高消费人群的高品质空气净化器品牌、净美仕定位年轻消费人群的专业净化器品牌、海尔定位大众消费者人群的高性价比净化器品牌,三大品牌齐进,为客户提供全方位的产品服务。
北京零微科技有限公司以信誉求发展,以品质求生存,与时俱进,不断创新,是海尔加湿、净化类产品的唯一平台。
有意者发送简历到hr@lingwei.tech
公司联系方式
公司网址:www.lingwei.tech

工作地址:
北京市朝阳来广营西路8号国创产业园6号楼西区E号门5层507号
乘车路线:14号线来广营地铁站下车A口出即到
公司还同时提供员工宿舍,在北京临时居住以及外地应聘者可直接住公司宿舍,方便开展业务了解生产流程,发展自己事业

联系方式

  • Email:hr@lingwei.tech
  • 公司地址:地址:br北京市朝阳来广营西路8号国创产业园6号楼西区E号门5层507号