北京招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天工具对用户的售前、售后等相关问题进行解答，为用户提供满意的解决方案。

2、负责处理消费者投诉及反馈，确保客户满意度。

3、对疑难电话或投诉进行详细的记录，明确答复时间，并转交直接上级处理解决。

4、了解公司整体产品结构，对客户提出的包括但不限于产品、服务、业务上的问题给予解决。

任职资格：

1、普通话标准，语音柔和，有相关工作经验优先。

2、具备较好的文字沟通能力，服务意识强，风险规避意识强。

3、打字速度快，掌握电脑基本操作。

4、反应迅速，学习能力较强。

      北京零微科技有限公司是专业从事空气净化器研发制造、环保类产业的科技公司。我们是一支立足于环保产业、深耕空气净化产业市场、积极向健康环保类电器拓展的队伍。公司以科技创新为驱动，以消费者数据为基础，以品质产品为保证，向世界空气净化秉及环保类家电的龙头企业迈进，秉承着“优质环境，我的使命”的专业理念，为广大消费者提供高品质的环境家电。
北京零微科技有限公司注册资本为2700万，由青岛海尔科技投资有限公司、净美仕创始人于书权、净美仕和海尔空气净化事业部高管团队组成，资金实力雄厚，研发实力超前，目前拥有两家分公司。零微科技有限公司旗下拥有三大净化环保类家电品牌海尔、净美仕、卡萨帝，其中卡萨帝定位高消费人群的高品质空气净化器品牌、净美仕定位年轻消费人群的专业净化器品牌、海尔定位大众消费者人群的高性价比净化器品牌，三大品牌齐进，为客户提供全方位的产品服务。
北京零微科技有限公司以信誉求发展，以品质求生存，与时俱进，不断创新，是海尔加湿、净化类产品的唯一平台。
有意者发送简历到hr@lingwei.tech
公司联系方式
公司网址:www.lingwei.tech

工作地址：
北京市朝阳来广营西路8号国创产业园6号楼西区E号门5层507号
乘车路线：14号线来广营地铁站下车A口出即到
公司还同时提供员工宿舍，在北京临时居住以及外地应聘者可直接住公司宿舍，方便开展业务了解生产流程，发展自己事业