北京招聘

Lifestyle Concierge 贵宾咨询顾问 （呼叫中心）

岗位职责：

- 通过电话或数字化平台了解贵宾客户需求，为其提供酒店/餐厅预订，机场接送，旅行线路定制等各类生活服务

- 提供良好的客户体验，通过清晰、准确、专业的方式为客户提供信息及安排服务

- 定期参加公司培训，掌握新客户信息及标准服务流程，了解最新的高端人群生活方式

任职要求：

- 2年以上客户服务或呼叫中心相关经验

- 良好的英文书面表达能力及客户服务意识

- 对美馔，旅行，时尚，娱乐等生活方式有浓厚兴趣

- 大专以上学历

*本职位主要招聘白班的同事，根据排班情况有三种白班班次，另每月有1-2天会被安排上通宵夜班。

奥思礼礼宾Aspire Lifestyles （国际SOS旗下品牌)

奥思礼礼宾全球总部设在美国新泽西，是全球首屈一指的B2B高端礼宾及个人援助服务专家。 三十多年来，奥思礼为全球顶尖的金融企业，卡组织及奢侈品品牌提供定制化的品牌忠诚度，礼宾和援助服务解决方案，为他们的高净值客户提供在生活方式上的全方位一站式奢华私人定制体验，帮助他们建立及巩固客户关系。

奥思礼全系列服务包含了私人管家，贵宾礼遇，专属权益及体验，健康管理，海外名校游学，旅行定制，旅行安全建议及医疗援助等。我们在22个国家的25个礼宾服务中心拥有1500 名礼宾顾问，全年 365 天，每天 24 小时无间断提供 超过90 种语言服务，全方位满足客户的需求。

2018年10月，奥思礼礼宾荣获亚洲权威人力资源专业刊物HR Asia颁发的“亚洲***企业雇主奖”（BEST COMPANIES TO WORK FOR IN ASIA）。作为亚洲人力资源管理领域的权威奖项，该奖项不仅代表亚洲人力资源管理的优秀水准，也显示出行业发展风向，提供人力资源管理的标杆模范。

奥思礼礼宾的母公司国际SOS，是世界领先的提供医疗和旅行安全服务的公司，拥有上千名具备专业能力的专职医生和安全专家，全天候为会员提供服务。

请访问奥思礼礼宾中国官方网站www.aspirelifestyles.com.cn进一步了解品牌所带来的至臻服务。