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客服经理

上海速越物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、把控客服部的工作方向,月度年度计划;

2、客服部各岗位工作流程的完善与监控;

3、根据公司的要求和客户的体验进行工作的梳理及监督,提升客户体检,做好客户服务;

4、信息系统客服部需求的优化及部门使用质量的监控;

5、客服人员的日常培训工作。

招聘要求:

1、大专及以上学历,1年以上电商物流B2B入仓配送行业同岗位工作经验;

2、对电商物流入仓配送各环节有深入的了解,熟悉运营实操各环节的操作流程;

3、具备高度的责任心和客户服务意识及较强的团队合作意识;

4、具备优秀的应变思维、分析能力及商务洽谈能力。

职能类别: 客服经理

公司介绍

    上海速越物流有限公司总部位于上海青浦,在北京、广州、深圳、成都、武汉、济南、晋江、沈阳、西安、郑州、重庆等地都设有运作中心。自成立以来,本着诚信经营,“专注品质,用心服务”视顾客为合作伙伴的经营理念,为客户创造具有竞争优势的电商服务。主要从事国内物流配送,仓储管理,分拣加工为一体的第三方物流服务供应商。专业电商入仓物流服务,拥有京东,天猫,一号店、苏宁易购等各个大型电商全国各大仓专业的物流配送经验。上海青浦总部10000平方米仓库,专业仓储管理,为客户提供,包括B2B和B2C发货一站式仓储配送服务。
公司总机:021-59889595
联系人:人事部 王小姐
邮箱:wanghui@shsuyue56.com

联系方式

  • Email:wanghui@shsuyue56.com
  • 公司地址:地址:span华隆路1777号E通世界商务园F座706室
  • 联系人:人事部 王小姐